Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mig 33

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng cam kết được ghi rõ trong trang này.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mig 33 Chính sách bảo mật thông tin tại mig 33
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là cả quy trình xác minh danh tính, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ — không lưu thông tin thanh toán.

Xác minh tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng qua bước xác nhận tương tự.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống chủ động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo thông tin chỉ được cấp cho đúng chủ tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang, nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Gửi email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và nội dung cụ thể bạn cần xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả cho bạn bằng văn bản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại vùng của bạn.